Gabriele Granato | Marketing e Web

Tag: clienti

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I clienti (secondo Kotler)

In un’economia come la nostra dove esiste una marcata sovracapacità produttiva, i clienti fanno la parte del leone. Le imprese devono spostare il loro interesse dalla creazione del prodotto al mantenimento del cliente. Le imprese hanno un nuovo capo, il cliente. I dipendenti o pensano al cliente o non pensano

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